近日,“設計引領新生活”第四屆卡諾亞杯全國家居空間設計大賽總決賽在廣州希爾頓酒店圓滿結束。進入決賽的10位來自全國各地卡諾亞品牌專賣店的設計師,現場爭奪金銀銅獎及年度優秀設計師獎。經過多位專業評委的激烈討論和現場打分,誕生了5位年度優秀設計師獎得主,他們分別是忻州專賣店梁旭鋒、瀏陽專賣店肖青、卡諾亞營銷中心商學院鄺梓鵬、太原經開專賣店翟璐艷、鹽城專賣店楊陽。
為此,我們專訪了5位獲獎設計師,與他們暢談人、設計與空間定制的關系,以及如何持續賦能設計職業生涯。
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獲獎設計師
第四屆卡諾亞杯全國家居空間設計大賽年度優秀設計師獎得主:楊陽
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訪談
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首先,恭喜您在卡諾亞設計大賽總決賽中脫穎而出!您是如何理解本次設計大賽主題“設計引領新生活”?
設計是一個追求永無止境的行業,也是一種美學,甚至是一種哲學。作為一名設計師,要用大量的時間去觀察、去觸碰、去研究并深度思考消費者生活的多種方式,因為我們就是要幫助他人提升他的生活方式及品質。在服務消費者的過程中,以他們的生活行為習慣作為出發點,深入了解他們的需求和痛點,締造一個所見即所得的家居空間。而通過設計創造消費者想要的生活方式,這樣他們才能盡情享受生活的樂趣。
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卡諾亞倡導為消費者提供一站式、個性化的“空間定制”解決方案,作為一名優秀的空間設計師,你認為需要具備哪些能力?
作為空間設計師,我們要具備良好的溝通技巧,善于發現問題、解決問題,現在市場逐步的從單個產品、單個空間演變到全案“空間定制”的設計當中,這就要求我們的設計師不僅僅要懂得定制的工藝細節,還要慢慢的去學習到硬裝的工藝細節、軟裝的搭配,想要做到這些,只有通過不斷的去學習、去開拓自己的知識面,才能有效的為消費者提供服務,有效的為他們提供一整套的全案家居解決方案,滿足其對家的所有想象,同時適應市場的需求和發展。
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卡諾亞一直提倡“服務創造價值”,你是如何通過自己的設計為門店賦能、為消費者創造價值?
服務創造價值,首先得減少下單的出錯率,只有降低出錯率才能贏得回頭率。利用自己的設計能力,腦洞大開的思維,積極去配合門店家居顧問促單,提升成交率和成交額。對于簽單和未簽單的消費者,我們設計師都要利用自身的專業能力,積極維護和跟蹤服務好每一位消費者,或許他后期就會給你帶來轉介紹的客戶。為了在面對消費者生活提案時,能做到思路清晰、侃侃而談,我還會進行方案講解演練,讓同事逐一指出不足,在反復的探索和修改中完善方案,從而做到為門店賦能、為消費者創造價值。
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今年已經是第四屆卡諾亞杯設計大賽了,你認為參與大賽的價值是什么?可以給下一屆參加的選手寄語嗎?
通過參加比賽,可以接觸到很多的優秀設計師,和他們學習探討,不斷的提升自己,豐富自己的知識面,再者能夠接受到專業老師和設計大咖的點評,了解到自己的不足,在以后的實踐過程中去完善自己的不足之處,提升自己的專業能力。我想對下屆參賽的設計師們說,希望你們能夠積極去參賽,不要吝嗇自己的作品,是騾子是馬拉出來遛遛,盡情綻放在空間設計大賽的舞臺上,也許下一個冠軍就是你!
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