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隨著(zhù)廚電種類(lèi)日益增多，廚房的便捷性和舒適性逐漸提升，但中國廚房面積偏小，廚電產(chǎn)品擺放受限的問(wèn)題凸顯。如何能讓廚電產(chǎn)品更好地融入廚房，成為行業(yè)亟需解決的難題。
海爾廚電解決了這一難題，不僅能提供嵌入式廚電產(chǎn)品，還提供配套的廚改服務(wù)。1月6日，海爾廚電完成全國42個(gè)主要城市場(chǎng)景化廚改服務(wù)基地的建設，為服務(wù)兵提供廚房設計、櫥柜改造、廚電安裝、產(chǎn)品講解等專(zhuān)業(yè)能力培訓，可以為用戶(hù)提供全方位廚房場(chǎng)景改造服務(wù)。
建設廚改基地，培訓七星級服務(wù)
想要提供優(yōu)質(zhì)的廚改服務(wù)，不僅要了解家裝，會(huì )改櫥柜，還得知道怎么搭配設計方案，這對服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度要求很高。對此，海爾廚電不斷升級服務(wù)團隊，在全國建設42+N廚改實(shí)訓基地，提升服務(wù)兵的專(zhuān)業(yè)廚改能力。
目前，包括北京、上海、廣州、深圳、成都、廈門(mén)、青島等42個(gè)主要城市的廚改服務(wù)基地已建成，另外，“N”個(gè)傘下基地將根據各中心需求進(jìn)行個(gè)性化規劃設置。服務(wù)基地配備有會(huì )議室，培訓室、實(shí)操室等，將為服務(wù)兵提供包括廚房設計、廚改安裝、廚電使用、維護等培訓，將服務(wù)兵從之前單一的安裝服務(wù)，向廚房場(chǎng)景改造能力升級，為用戶(hù)提供更完善的場(chǎng)景服務(wù)方案。
不僅裝修廚房，還能定制廚房
海爾廚電不斷升級服務(wù)團隊，不僅為用戶(hù)免去了局改煩惱，還能提供定制化場(chǎng)景服務(wù)。成都的李女士就通過(guò)海爾定制廚改服務(wù)，體驗到了便捷、智能又高顏值的新廚房。
李女士的新房剛剛交付，在為廚房選擇蒸烤箱時(shí)，考慮到面積小，想購買(mǎi)一臺嵌入式蒸烤箱，又擔心櫥柜改造問(wèn)題。海爾服務(wù)兵為她介紹了一站式廚房局改方案，最終打動(dòng)了李女士。服務(wù)兵袁師傅上門(mén)與李女士溝通設計方案后，拆除了原本的櫥柜，再進(jìn)行切割及重新組裝，最終將蒸烤箱完美嵌入櫥柜，為李女士煥新了廚房場(chǎng)景。
李女士的案例只是海爾廚電場(chǎng)景化服務(wù)的一個(gè)縮影。海爾廚電從用戶(hù)需求出發(fā)，提供一站式定制廚房解決方案，將美好的廚房生活帶給用戶(hù)，也為自身帶來(lái)更多增長(cháng)空間。數據顯示，海爾廚電2021年嵌入式蒸烤箱產(chǎn)品零售增幅達110%，遠超行業(yè)。
